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爭做更高星級的收費員
日期:2019/6/27    來源:渡口收費站    發表人:田少磊    點擊數:42

為了提高太行山高速邢邯管理中心各個收費站的管理水平和服務質量,現開始在各收費站進行星級收費員考核工作。每一名收費員都夢想得到更高級的星級收費員稱號,只有努力才會收獲理想的果實。為此我為自己指定了以下四點對自己進行要求。

一、要認真學習收費站工作的各項規章制度,按標準要求自己,使工作常態化、行為規范化。同時通過班組同事監督檢查等方式檢驗自己的日常工作效果,發現問題,及時糾正,不斷的進行完善。

二、要提高文明服務意識,按照要求使用文明用語,注意收費過程中肢體禮儀的規范性,充分發揮文明窗口的形象。

三、做好內務工作,工作和生活都保持高標準,不為自己的懶惰找借口,嚴格要求自己。

四、安全是一切的基礎,安全學習和安全檢查是日常工作中不可缺少的部分。要保證收費工作的安全,不違規操作、不存在僥幸心理,做到事事可靠。

總之,在我看來,一個收費員為了更好的工作應具備嚴謹,盡職盡責,盡心的態度,嚴格要求自己,努力做好收費工作,才更有希望爭做更高星級的收費員。

 

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